مهارات الذكاء الاصطناعي أصبحت ضرورة للتوظيف: تحديات وفرص في سوق العمل الحديث
كشف تقرير “مؤشر اتجاهات العمل 2024” الصادر عن مايكروسوفت ولينكدإن أن 66% من مسؤولي التوظيف لن يوظفوا أفرادًا لا يمتلكون مهارات في الذكاء الاصطناعي، مما يعكس أهمية هذه المهارات في سوق العمل الحديث. كما أشار التقرير إلى أن 71% من المسؤولين يفضلون توظيف مرشح أقل خبرة لكنه يمتلك مهارات في الذكاء الاصطناعي، على مرشح أكثر خبرة يفتقر لهذه المهارات. ويبدو أن الموظفين المبتدئين يتمتعون بميزة جديدة، حيث يرى 77% من القادة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يمنح المواهب الشابة مسؤوليات أكبر.
رغم إجماع معظم القادة على ضرورة تبني الذكاء الاصطناعي للبقاء في المنافسة (79%)، إلا أن هناك تحديات تواجه التنفيذ الفعلي. إذ يشعر 59% من مديري الشركات بالقلق بشأن كيفية قياس العائد الإنتاجي للذكاء الاصطناعي، بينما يخشى 60% منهم أن تفتقر إداراتهم إلى استراتيجية واضحة لتنفيذه. نتيجة لذلك، بدأ الموظفون في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بسرية، حيث يستخدم 78% منهم أدوات خاصة بهم (BYOAI)، وهي ظاهرة أكثر انتشارًا في الشركات الصغيرة والمتوسطة.
ومع ذلك، فإن هذا النهج غير الرسمي يؤدي إلى فقدان الفرص الاستراتيجية التي يمكن جنيها من استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أوسع، بالإضافة إلى تعريض بيانات الشركات للخطر. وكشف التقرير أن 52% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي في العمل يترددون في الاعتراف باستخدامه في المهام المهمة، و53% يخشون أن يُنظر إليهم على أنهم قابلون للاستبدال بسبب اعتمادهم عليه.
على الرغم من إدراك القادة لأهمية استقطاب موظفين جدد يمتلكون مهارات الذكاء الاصطناعي، إلا أنهم يغفلون عن تطوير مهارات موظفيهم الحاليين. فنحو 45% من المديرين التنفيذيين في الولايات المتحدة لا يستثمرون حاليًا في أدوات الذكاء الاصطناعي لموظفيهم، و39% فقط من مستخدمي الذكاء الاصطناعي حول العالم حصلوا على تدريب رسمي من شركاتهم. كما أن 25% فقط من الشركات تخطط لتقديم تدريب على الذكاء الاصطناعي التوليدي هذا العام، مما يعمق فجوة التدريب.
مع التحولات الكبيرة التي يحدثها الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل، يُنصح الأفراد بتطوير مهاراتهم في المجالات ذات الطلب المتزايد. وفقًا لتقرير صادر عن مكتب إحصاءات العمل الأمريكي (BLS) ، ستزداد الحاجة إلى مهارات الحوسبة، بما في ذلك البرمجة، هندسة البرمجيات، ومعالجة البيانات، لتلبية الطلب المتنامي على الأنظمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الخمس المقبلة.
