الطبطبائي يشدد على التعاون مع “خدمة المواطن” وتعيين ضابط اتصال لاستقبال طلبات “حق الاطلاع”

شدد وزير التربية، المهندس سيد جلال الطبطبائي، على ضرورة التعاون الكامل مع مكتب خدمة المواطن التابع لوزارة التربية، مؤكدًا أهمية تخصيص ضابط اتصال في كل وحدة تنظيمية لاستقبال طلبات حق الاطلاع والتنسيق مع الجهات المختصة.

وأوضح الوزير في تعميم رسمي أصدره، وتلقت “الأنباء” نسخة منه، أن هذا الإجراء يأتي استنادًا إلى التعاميم السابقة رقم (25/2024) بتاريخ 10 نوفمبر 2024، بشأن اختصاصات مكتب خدمة المواطن، ورقم (30/2024) بتاريخ 5 ديسمبر 2024، والمتعلق بـميكنة معاملات خدمة المواطن.

وأشار الطبطبائي إلى أن المكتب أصبح الجهة المعنية باستقبال جميع معاملات التظلمات، والشكاوى، وطلبات حق الاطلاع، عبر الموقع الرسمي لوزارة التربية، ليتم إرسالها إلكترونيًا إلى الجهات المختصة داخل الوزارة.

وأكد التعميم على أهمية الالتزام بترشيح ضابط اتصال في كل قطاع أو وحدة تنظيمية، تكون مهمته متابعة طلبات حق الاطلاع، والتنسيق مع إدارة نظم المعلومات لتنظيم دورة تدريبية حول آلية تقديم الطلبات والتعامل معها عبر النظام الإلكتروني المخصص على موقع الوزارة، بما يضمن إنجاز المعاملات في الوقت المحدد، والالتزام الكامل بـقانون حق الاطلاع.

وحذر الوزير من أن أي وحدة تنظيمية لا تلتزم بالتعميم سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المسؤول عنها، داعيًا جميع القطاعات والإدارات إلى الالتزام الفوري بالتعليمات والعمل بموجب التعميم من تاريخ صدوره.